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條款細則

  1. 使用條款
    本網站由億泰實業國際有限公司(「AKWG」)營運。 本「使用條款」(「條款」 )提供有關使用本網站提供的各種服務(「服務」)的基本事項。
    以下簡稱「我們」為AKWG;「您」為通過本網站購物的「消費者」。
    就本條款而言,任何和所有使用服務的人,都被定義為用戶(「用戶」)。本條款適用於本網站的所有用戶。
    請細閱以下條款及細則。閣下使用網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們會隨時更改本網站內之服務條款,恕不另行通知。因此,請定期查閱網站之服務條款是否有任何更改。當您使用此網站時即表示您同意並遵守有關條款。
  2. 註冊
    1. 閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。
    2. 當閣下使用我們的服務,閣下同意:
      1. 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料;及
      2. 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權暫停或終止閣下的註冊。
  3. 訂購
    1. 我們負責管理網站、安排訂單處理過程及完成提供閣下透過我們的網站訂購的商品。
    2. 當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
    3. 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:
      1. 閣下的訂購詳情、
      2. 所收取的價格詳情、
      3. 閣下的訂單跟進資料,及
      4. 預計發送及交付的資料。
    4. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
      1. 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;
      2. 未能就閣下的地區安排送貨;或
      3. 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤而出錯。
    5. 如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式通知閣下,並將盡快並於閣下下訂單起計三十日內於閣下的戶口存入我們於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
  4. 付款
    1. 我們僅接納Visa、萬事達及美國運通銀行信用卡,所有訂單將會以港幣結算。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的信用卡付款。於收取款項前,商品的所有權不會轉移至閣下。若您的信用卡發行銀行拒絕支付或沒有任何理由拒絕支付。您的訂單將不會被成立。我們保留所有產品合法的所有權,直到您支付訂單的全額。
    2. 如我們取消訂單,而閣下已作出任何付款,則我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
    3. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
  5. 送貨服務
    1. 訂單會於確認後3-7個工作天送到(星期一至五,不包括星期日及公眾假期)。
    2. 每次送貨將徵收送貨費用50港元。如訂單金額(扣除所有折扣後)超過500港元,本公司將提供本地(香港)免費送貨。
    3. 海外地區
      1. 若閣下選擇 AKWG 指定的郵遞公司投寄訂單即表示接受及完全同意由郵遞公司處理一切付運事務。AKWG 不會就郵遞公司付運過程及其付運貨件的標準條款及細則負上任何法律責任。
      2. 當收到閣下的訂單後,我們會盡快處理閣下的訂單,其中包含 2-3 工作天的備貨與包裝,貨品的運送時間需視閣下所選擇的運送目的地而定。
      3. 訂單一經確認,恕不能更改或取消。
      4. 閣下的訂單可能需要辦理通關手續,這有機會導致超出我們預計的派送時間。當貨品運送到目的地,當地海關將會評估包裹的稅款,閣下有可能需要負責進口關稅和稅項。所有的清關費用將會由閣下負責,詳情請向當地的海關當局了解。
      5. 在訂購商品時,訂貨人本人務必於事先清楚了解顧客所在國家/地區對有關進口之法律規定等以及禁止進口的商品,萬一在送往國家/地區發生訂購商品被沒收情況時,本公司恕不承擔責任,本公司也無法因這些原因而將商品貨款和送貨手續費等退還給顧客。
      6. 商品因通關出現問題或因通關手續造成送抵時間的延誤時,本公司恕不承擔責任。
      7. 當包裹寄出後,我們將不對任何遺失或被盜的包裹負責。訂單將會發送到閣下所提供的地址,如閣下在訂單處理過程中提供的地址不正確,或收件人未能取件而需要重新寄件,我們將不負責因遺失或退回的包裹所帶來的額外費用。
      8. 網站上所顯示的價錢為港幣價錢(HKD)。所有訂單將以港元(HKD)結算。若閣下使用非港幣的信用卡付款,可能會產生額外的匯率收費。有關詳細的收費資料,請聯絡閣下的信用卡發卡機構。
  6. 退貨或更換
    1. 除另有規定外,AKWG不會接受任何退款、退貨或更換貨物,請閣下於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。
    2. 訂單一但提交則不能作出任何更改。
      AKWG 只會接受下列情況之產品更換服務(必須在AKWG網站購買之產品):
      產品在運送途中損毀;
      產品品質問題; 或
      產品與購買訂單不符。
      有關上述產品更換之申請, 請於收貨當日至7天内聯絡客戶服務,並附上需要更換產品之照片。所有要求更換之產品必須未開封或使用。請保留所有包裝物料,包括原裝包裝、AKWG包裝箱、單據及相關禮品。當我們確認貨品狀態符合退貨政策的要求後,我們會盡快通知閣下退貨申請情況 。每張訂單只提供一次免費換貨服務。
      當產品退回AKWG後,我們會檢查及驗證退貨。AKWG會於收到產品換貨申請後10天內處理。
      如有任何爭議,AKWG將保留最終決定權不得異議。
    3. 閣下同意及接受,是否接受商品更換須視乎存貨供應。
    4. 閣下同意及接受,是否被接受退回或更換商品屬我們的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨,或為閣下因任何原因招致的損害負責。
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